SISTEMAS DE CALIDAD

El beneficio del laboratorio como primer objetivo.

La constante evolución técnica del diagnóstico ofrece la posibilidad de introducir de manera casi continua nuevas tecnologías que hacen posible la obtención de resultados más precisos y fiables, de forma cada vez más sencilla y económica.

Con la atención puesta en el máximo beneficio de sus clientes, ATOM selecciona e introduce aquellas tecnologías que pueden aportar mejoras al rendimiento técnico y económico del laboratorio de diagnóstico.

ATOM selecciona con meticulosidad las empresas fabricantes de productos a nivel mundial, trabajando conjuntamente con ellas en base a optimizar el servicio y la atención al cliente.

 

DIAGNÓSTICO IN VITRO IVD

ATOM dispone de la licencia sanitaria para la importación y distribución de productos sanitarios para diagnóstico "in vitro" conforme con el Real Decreto 1662 / 2000.

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por clientes y/o proveedores serán incorporados al fichero de terceros de titularidad de Atom, S.A., debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos, con la finalidad de gestionar las relaciones comerciales.

En cualquier momento se podrán ejercer los derechos que le reconoce la legislación sobre protección de datos dirigiéndose por escrito a:

ATOM, S.A.
Calle Costa Brava 30, 6º A
08030 Barcelona

 

POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE / RESIDUOS

ATOM dispone de un protocolo de gestión de residuos, cumpliendo con el reglamento de protección sanitaria.
La gestión de estos residuos esta gestionada por la empresa oficial ECOCAT y CONSENUR.

CERTIFICADO ISO

Ver aquí

 

POLÍTICA DE CALIDAD

La calidad es un factor esencial para el éxito de ATOM. La comercialización de productos – reactivos e instrumentos – para el diagnóstico clínico y biológico y para la investigación, es una tarea altamente especializada que se ha de basar en el planteamiento de un Sistema de Calidad.

Los clientes constituyen la razón de ser de ATOM. Por esto, la empresa se ha de adaptar a las necesidades de los clientes y satisfacer sus requisitos. La adopción de un Sistema de Calidad basado en la normativa UNE-EN ISO 9001/2008 es la manera más efectiva de mantener y mejorar la calidad del servicio que ATOM ofrece a sus clientes.

El Sistema de Calidad de ATOM ha de asegurar que:

• Se satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de una calidad sobresaliente en productos y servicios así como el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad comercial ejercida.

• Se consolida nuestro respeto con la sociedad y el medioambiente cumpliendo la legalidad vigente y favoreciendo el desarrollo sostenible.

• Se establece un grado de colaboración y compromiso con los proveedores, exigiendo una calidad acorde con las necesidades y exigencias de nuestros productos y servicios.

• Se estable el proceso de mejora continua como prioridad para la gestión de la calidad del sistema así como el cumplimiento de los requisitos del mismo.

La Dirección tiene el convencimiento de que el éxito del Sistema de calidad pasa necesariamente por la participación, formación y motivación, suficientes para conseguir la mejora de los procesos y su orientación a la satisfacción y expectativas de los clientes y del propio personal.

La Dirección General de ATOM declara la voluntad, no solamente de mantener un sistema de calidad de acuerdo con la complejidad y especialización del servicio que presta al cliente, sino también asignar los recursos materiales y humanos necesarios para mejorarlo continuamente.

En este marco, la Dirección apoyará esta política dado el convencimiento de que es uno de los medios para lograr los objetivos, consolidar el futuro, mejorar la eficiencia y rentabilidad de la empresa.